“《条例》在合同订立、融资担保、投诉处理等方面也有规定，全方位保障款项及时到位，盘活流动资金。”宋烜懿说，维护中小企业合法权益，优化营商环境，企业发展有信心，经济基本盘就能稳住。

宋烜懿表示，中小企业也应当留意，在与机关、事业单位、大型企业订立合同时，应主动告知其属于中小企业。“《条例》所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业。”宋烜懿说。

《条例》要求，省级以上中小企业主管部门建立投诉处理机制，对此，全国各地都有所行动。以湖南省为例，依托省中小企业公共服务平台，已开通线上湖南省落实《保障中小企业款项支付条例》投诉系统。机关、事业单位和大型企业拒绝或者迟延支付中小企业款项的，中小企业可以通过投诉系统投诉，湖南省工业和信息化厅将按照《条例》规定，及时将投诉转交有关部门、地方人民政府处理。

对此，工业和信息化部中小企业局局长梁志峰表示，在清理拖欠民营企业中小企业账款专项行动中，工信部已经建立了“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”。“按照《条例》关于‘属地管理、分级负责、谁主管谁负责’的原则要求，如中小企业存在被地方政府部门、事业单位和大型企业拖欠账款的问题，可以在各省清欠工作责任部门公布的投诉渠道反映情况。如果是被中央政府部门、事业单位和央企拖欠，可以在工信部‘违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台’进行登记。”梁志峰说。

梁志峰介绍，下一步工信部将按照《条例》的要求，完善投诉处理机制。进一步优化平台的功能，使中小企业投诉得到及时处理，让中小企业有更多的获得感和满意度。（经济日报-中国经济网记者 祝君壁）

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