西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强告诉光明日报记者，免税行业适应国内消费升级需求，受益于政策开放和消费回流，免税店具有旅游购物属性，与跨境电商相比具有价格和渠道优势。由于免税品经营业务涉及免税商品的监管、国家税收的征缴、外汇管理等多方面问题，免税品销售有独特的经营思想和方式，我国对免税品的销售实行集中统一管理的方式。

据了解，目前，我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店、出国人员外汇免税商店及海南的离岛免税店等。服务对象包括因公出国人员，远洋海员，华侨，港澳台同胞，在国内的外国专家，出国探亲、出国旅游的中国公民等。海南离岛免税店的主要服务对象则为乘飞机离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民。

在免税体验店内体验商品后，顾客可在网上下单购买。新华社发

回溯发展历程，我国免税行业在适用范围、次数、品类、数量、额度和方式等方面经历多次调整，其发展始终离不开相关政策支持。这种支持近年来表现得尤为突出：2018年，相关部门对《口岸进境免税店管理暂行办法》做出补充规定。2019年，《口岸出境免税店管理暂行办法》发布，促进口岸出境免税店健康有序发展。今年3月，《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》对外公布，明确要完善市内免税店政策，建设一批中国特色市内免税店，扩大口岸免税业务，增设口岸免税店。6月印发的《海南自由贸易港建设总体方案》提出，放宽离岛免税购物额度至每年每人10万元，扩大免税商品种类。

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