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防疫复工“两手抓” 预约旅游渐成旅游消费新习惯

防疫复工“两手抓” 预约旅游渐成旅游消费新习惯
2020-07-09 10:28:10 经济参考报

从“五一”假期时的“尝鲜”,到端午假期时的“驾轻就熟”,预约旅游渐已成为人们的旅游消费新习惯。

专家表示,培育国民养成计划和预约的良好习惯,是旅游业供给侧结构性改革的重要方面。推进预约旅游常态化更是我国推进国家治理体系和治理能力现代化的缩影。

安全放心预约旅游渐成出行新风尚

相较于“五一”假期时的“尝鲜”,上海市民王茜对预约旅游已驾轻就熟,打开文旅场馆的微信公众号、官方网站或者其合作的在线旅游平台,就可预订门票并预约参观游览时间。不仅如此,她还能在“上海发布”“乐游上海”微信公众号等平台查询文旅场馆实时客流情况。

“疫情期间,节假日和周末以本地游和近郊游为主,所以往往都是‘说走就走’,及时了解景区实时客流和预约情况很有必要。”王茜说。

中国旅游研究院近日发布的调研数据显示,今年端午节期间,全国有81.7%的受访游客体验了预约旅游,较“五一”假期提高4.3个百分点,其中71.4%的游客认为预约体验很好。部分未能预约到门票的游客表示虽有遗憾,但对预约出行表示理解与支持。

驴妈妈旅游网董事长王小松介绍,该平台有八成游客提前预约、错峰出行。“游客们提前预订预约,既有助于保护自身健康和安全,也可以对旅游目的地的文旅资源增加了解,让旅游体验更丰富。”

美团研究院报告显示,为了方便游客预约购票,全国许多景区都推出了门票在线预约功能,门票线上预约逐渐成为景区运营的标准配置。端午期间,全国有超过8700家景区在美团平台上提供网络售票、分时预约等服务。

上海市文化和旅游局局长于秀芬介绍,按照疫情防控要求,上海景区实行“预约、限流、错峰”开放。这其中,全面推行预约制度是关键。只有落实了“预约”特别是“分时预约”措施,才能真正达到“限流”目的,实现“错峰”目标,将人流控制的关口前移,最大程度上减少人员集聚,为现场管理减轻压力。

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