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更令人动容的是,在克服重重困难的同时,隔离点的工作人员每天还会整理收集客人的诉求,以便更好地把握客人的健康和心理状态,提供高质量的服务。
“入境旅客在旅途奔波和转运等待后,难免会有些情绪。与此同时,在特殊时期隔离点的环境可能不能让所有客人满意,但我们都在努力提供更好的服务,也希望隔离旅客能够理解。坚持一下,14天很快就会过去。”邓海巨说。
让工作人员欣慰的是,大多数隔离点的客人素质都很高,都很理解工作人员的难处,也很配合工作,例如,一位从韩国回来的客人,因为吃不惯盒饭,又不想给隔离点添麻烦,便自己准备了14天的干粮。
“现在还无法确定所有隔离点的撤除时间,但可以肯定的是,只要隔离点在一天,我们就会在这里坚守一天,严防疫情输入,保卫这座城市的安全。”一位隔离点工作人员说。(经济日报-中国经济网记者 李治国)