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辛识平:疫情防控,不妨多些“换位思考”

辛识平:疫情防控,不妨多些“换位思考”
2020-02-18 22:23:01 新华网

新华社北京2月18日电 题:疫情防控,不妨多些“换位思考”

辛识平

新冠肺炎疫情发生以来,社会的神经时刻被疫情牵动,人们的心情也在发生波动。最近,在疫情防控措施的实施中,一些地方出现斗嘴、吵架、冲突等现象。尽管只是极少数现象,但背后折射的“情绪对立”苗头值得重视。

疫情面前,没有一个人是旁观者。夺取这场“战疫”的全面胜利,我们既要与“新病毒”进行艰苦卓绝的斗争,也不能忽视“心病毒”带来的消极影响。避免“情绪对立”,不妨多些“换位思考”,多些相互体谅,多些将心比心,齐心协力共渡难关。

那些坚守在防疫一线的社区干部、网格员、志愿者、民警、保安人员等,其实很不容易。他们很多人从春节前一直奋战到现在,干得很辛苦,也肩负着巨大压力。他们在岗位风雨无阻地值守,为的是大家的健康安全。当他们按防疫要求开展工作时,多想想他们的不易,多一些理解和配合,共同做好防控工作,这是一种涵养,更是一份责任。

同样,对于那些在家里憋了很长时间的群众,防控工作人员也要多些理解和包容。如果群众说几句气话,发几句牢骚,听听也就过去了,没必要小题大做,更不能激化矛盾。同样一个意思,这样说能让人跳起来,那样说却能让人笑起来。尤其对于基层干部来说,做好疫情防控中的群众工作,需要更多的耐心、细心和包容心。

非常时期,一些防控措施即便严一些、紧一些,只要合理合法,群众还是能理解。但如果擅自升级、层层加码,甚至“拿着鸡毛当令箭”任性胡来,那么就算有千万个理由也说不过去,只会将好事办坏。对于明令禁止的故意隐瞒行踪、危害他人等行为,必须依法依规予以惩处。对于没有造成不良影响或后果,依规依纪达不到问责程度的,该提醒的提醒,该教育的教育,该批评的批评,绝不能用简单粗暴的方式来进行所谓“管理”。

抗击疫情,需有“硬核”举措,也需有柔性管理。刚柔并济,是一种科学方法,更是以人为本理念的体现。换位思考,出发点和落脚点都在“人”。在疫情防控中,把人民的安危冷暖放在首位,多照顾群众的切身感受,很多看似难解的问题就不难找到答案。

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