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工作人员坚守一线
新国展集散点大厅分为两个区域,分别供前往北京市16区、经开区,以及全国其它各省区市的旅客登记转送。大厅内部空间开阔,通风良好,信息指示牌清晰可见,还有防护人员定期消毒,各类服务配套设施十分完善。
这样措施到位、管理有序的集散点让阿根廷人肖亚诺心里非常踏实。他刚从英国回来,准备前往天津自己管理的酒店,这一趟也是给妻子探探路,她很快也要返回天津的外语学校上班。
在北京市的大厅内,人流最多的当属朝阳区登记窗口,由于留学生和外籍工作人士较多,开设了英、日、韩、意、俄、阿6种语言的服务窗口。正和工作人员交流的白广原,是澳大利亚一家周刊派驻中国的新闻记者,这次返回,他想申请居家隔离,但却不符合条件。为此,当日值班的朝阳区卫健委副主任杨宏杰专门为他解释了北京市最新公布的政策。听后,白广原表示理解和支持。
杨宏杰介绍,为了做好朝阳区集散点的服务保障工作,全区从各委办局抽调了50余人的工作团队,
多是年轻新生力量,共分为旅客登记、信息录入、分流转送3个环节,团队分为两班或三班轮转,保证服务窗口24小时不断档。
集散点还专门设置了外语翻译咨询处,由北京市第二外国语学院的32名志愿者提供英语、日语、韩语等多个语种的翻译服务,接下来根据需求还会进一步增加语言范围和人员数量。