“平时要注意预防、尽量减少外出，外出时一定要佩戴口罩，记得要跟人群间隔一米以上距离！”3月5日，文成县人民医院呼吸科主任郑国毅接收到海外华侨在微信群内的咨询留言后，播打出一个特殊的海外视频电话，为远在国外的侨胞们进行微信“线上问诊”……

文成县是侨胞大县，该县有十几万人在世界各地。除了运用“互联网医院海外版”为侨胞提供问诊服务外，文成县还组建了24个微信群，为1万多名侨胞提供健康咨询服务。

微信群进行问诊

据文成县卫健局介绍，3月4日，文成县卫健局就开始组建文成县海外华侨远程健康问诊团微信群，抽调内科、心理等方面专家组成远程问诊团队，于每天北京时间14点到22点在微信群为华侨提供健康咨询服务。问诊团队还在每个微信群设一名管理员和多名志愿者，以便及时、快速将群内侨胞提出的健康问题反馈给医生。另外，群里还会经常为侨胞们分享新冠肺炎的防控知识，和国内的一些经验和做法，让侨胞们科学防疫。

“文成有大量的华侨在国外，当前正是新型冠状病毒肺炎疫情特殊时期，面对已经严峻起来的海外疫情形势，大家的精神难免会紧张，再加上国外医疗资源相对紧缺，侨胞们不断产生‘害怕得病’、‘怀疑自己得病’等恐慌心理。”

对于“问诊群”的建立，文成县人民医院医务科科长田毅表示好处多多，医院的问诊团队不仅会针对目前如何做好防疫个人防护进行知识解答，还会提供一些常见的疾病症状处置和健康知识解答，通过“线上诊疗”，使防疫个人防护措施入脑入心，尽可能减少感染风险，也适度减少侨胞们因疫情当前而产生的恐慌心理。

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