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从“接诉即办”到“未诉先办”——广内街道在“前”上出新招！(2)
为加强对“接诉即办”案件的办理实效
街道对热点、疑难问题
从内容上分为
城市管理、平安建设
民生保障、便民服务
表扬、投诉举报
6大类、36个小类
根据不同时节、不同地点、不同环境条件
做好分类，注意举一反三
提前对其他相关问题做好预判
力争实现“未诉先办”的工作目标
去年，宣西社区的小区业主，因停车位紧张拨打“12345”政府服务热线进行投诉。街道工委办事处通过党建引领，运用民生工程民意立项机制，积极引导物业公司，重新梳理规划辖区停车资源，成为了辖区内首批老旧小区准物业化停车自治试点。
整治前
整治后
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