其中十四方面重点任务包括进一步优化大型商场（超市）消费环境，规范提升家政服务水平，提高洗染业发展水平，提升电子商务与快递物流服务水平，打响商圈（商街）服务品牌等。十项具体任务清单包括：在全市打造10条左右较为知名的“深夜食堂”特色餐饮街区（商圈），全市累计新建或改造固定早餐门店不少于300家，重点打造20条左右特色、示范商业街区，建设3000个生活性服务业网点，力争实现家政、美容美发、洗染等生活性服务业以及商业零售、餐饮、网上零售、展会等重点行业领域服务质量行业规范或标准全覆盖，全市90%、重点区域100%规模以上餐饮、购物场所达到《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南》相关标准等。
百名消费者监督员
明天上岗
商业服务质量的提升重在后期的监督落实。作为《三年行动计划》的重点任务之一，现场还发布了《北京市商业零售企业服务质量管理规范（试行）》和《北京市商业零售企业服务质量评价办法（试行）》，为商业服务质量的提升提供指标体系和评价体系。同时，市商务局局长闫立刚在活动现场表示，市商务局、市商联会要聘请百名消费者为“服务质量特约监督员”，明天就要开始上岗，形成“政府部门监督、行业协会监督、媒体监督、第三方大数据监督、消费者监督”等“五个监督”机制，要将监督评价结果纳入营商环境评价体系，切实做到“虚活实干、软活硬干”。本报记者 孙文文
