委屈没有得到驻村工作队的同情，相反却挨了板子——修理“车头”。一番望、闻、问、切，开出了“诊断书”：工作方法简单生硬。嗓门大，说一句话带两个“妈”字；脾气大，遇到矛盾硬碰硬；辈分大，主动问候群众少。两个村的组织生活会上，村干部一致首肯病症认得准，但对治疗全犯难：干部话声高了，群众认为是威胁；话声低了，会认为干部软弱。怎么治？“药方”就是：领着干！

拉家常是基本功。“大爷，抽支烟咱聊会儿。”大街头，高鹏席地而坐，话题一个接一个，前来听的人越聚越多。村干部说，高书记驻村后的一周里，在街头、地头、炕头和多少群众拉了多少话，多的没个数，但有数的是光聊天散给人们的香烟就有两条多。不仅拉近干群距离，更收集了社情民意。村民李太患有眼疾，常年点用的眼药水从此有人定期免费送上门，直到有一天有人告诉他这药市场售价不菲后，老李的心一下热了起来：驻村干部比亲人还亲；村民李焕明家里劳力少，管理自家的地很吃力，没想到驻村干部齐上阵，义务帮忙，“草帽干部”的名声由此而来。

密切联系群众，工作队同志各显神通。宋睿用上了给群众理发的“妙招”，两年间不仅义务为上百名群众打理头，更打开了干群之间的“隔心墙”；贾立生义务为群众拍摄照片近千张，按下了“快门”，也走进了群众“心门”；第一书记李国良远赴四川帮村民夏刚会找到了失散28年的亲人，全村感动……

村民谢昌山患有抑郁症，吞服农药欲自杀轻生，神志昏迷，上吐下泻，生命危在旦夕。第一书记李建春获悉后，连背带抱，及时送往医院抢救。人救活了，李建春也成了村民背后议论的焦点：他怎么一点也不多想后果，一点也不嫌脏臭，又垫付医药费不怕还不上？

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