二是产品质量不足。随着疫情的发展，越来越多企业提供抗疫的人工智能产品服务。由于开发周期短、技术实力和成本等原因，市场上每个类型的产品同质化、质量良莠不齐等鱼龙混杂的问题大量存在，缺乏相关评估规范对产品功能、性能进行约束。

三是智能程度不足。多数医疗服务机器人在路径规划、柔性控制、多模信息精准感知与可视化、人机交互等核心技术方面尚未满足智能化水平；外呼机器人的对话水平还未达到自然顺畅交流的程度，语义理解能力也有待提升。

四是基础技术不足。相关企业对人工智能基础理论、核心关键技术积累，与国外先进国家相比还相对薄弱，核心算法、芯片及基础元器件的掌握与国外差距较大，缺乏重大原创科技成果。核心环节受制于人，不利于国内企业参与国际竞争，随时可能被卡脖子，也使国民经济和国家安全存在远期隐忧。

▲4月1日，在尚东·数字谷一座办公楼内，园区工作人员通过智能机器人与上地医院的医生视频交流。

智能化：正迎来重要的历史交汇和转折点

疫情下，很多二三线城市、乡镇基层的医生没接诊过新冠肺炎患者，不知道该怎么筛查。针对这一情况，作为互联网医疗企业，“春雨医生”将新冠肺炎在线问诊中累积的大量数据进行AI智能化处理，“研制”出基于大数据的新冠肺炎AI诊断机器人，供基层医生参考。

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