6月5日,阿里再次引发关注。钉钉内网上发布了一篇长达7万字的文章,引起行业内外广泛关注。不少大厂从业者和前阿里员工都在热议这篇长文。之前钉钉员工元安的离职帖就曾惊动马云亲自回帖,这次的篇幅更是翻了好几倍,达到七万字。建议读者选择一个安静的时间段,沉浸式阅读。

这篇文章是钉钉ONE项目亲历者的离职复盘。作者于2025年入职,全程见证了这款旗舰AI产品从立项、发布到收缩的过程。ONE主打AI主动汇总工作消息,实现“事找人”,目标是成为钉钉的新首页,巅峰时每日活跃用户约300万。然而,项目最终因多重先天矛盾而走向收缩。立项时兼顾了用户减负、产品革新和商业化等多重目标,导致定位摇摆不定,在管理者与普通员工、发信与收信需求之间难以平衡。此外,照搬短视频卡片设计适配办公环境,自动已读规则引发员工抵触,捆绑资讯板块干扰办公体验。受“每日一包”高压迭代机制影响,团队优先落地表面功能,底层基建长期缺位。再加上军事化管理和战略频繁变动,产品不断调整方向,最终拆分并入悟空项目。

文中还对比了飞书等竞品的打法,反思了办公AI落地的误区和高压用工的弊端,总结了项目经验。这次马云是否会回帖,引发了大家的好奇。


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