2月7日,江西新闻广播发布了一则视频,视频中一名女子打开飞机餐,发现只有米饭和一根青菜,配文“不敢睁开眼,希望是我的幻觉”。次日,该话题登上微博热搜榜首,引发网友热议。
在评论区,许多网友质疑视频内容是否为摆拍,也有网友表示飞机餐确实非常简单。视频发布者回复网友称:“掀开的面积很大,以为没了,后来看了小饭盒对头,确实有菜,但确实也跟没有一样。”
关于飞机餐是否缩水的问题,此前天津航空、祥鹏航空、中国联航、春秋航空、西部航空等多家航空公司曾宣布取消普通机票的免费餐食和饮品。相关知情人士证实,国内几家主要航空公司均调整了机上餐饮服务内容,整体缩减了服务项目,这些变动与监管机构对飞行安全提出的更高要求有关。
中国国际航空公司在其官网回应称,受飞行航路特点和雷雨季节影响,为最大限度确保安全,国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整。具体包括:实际飞行时间70分钟(含)以下的航班只配备小瓶瓶装饮料;实际飞行时间在70分钟以上120分钟(含)以下的航班,若无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收,则餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式;头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供。
知情人士表示,多家航空公司以机上安全为由缩减机上服务内容,是为了贯彻执行民航局的相关安全规定。民航局曾出台“起飞后30分钟、落地前30分钟乘务员不得从事与安全无关的工作”的规定,夏季也曾发生过因机上颠簸导致乘务员和乘客受伤的事件,促使民航局再次强调这一规定的落实。
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