川航回应游客花200元“包机” 独享专机服务体验

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2026-02-05 07:04:01 极目新闻

近日，一位网友分享了她独享一架客机的经历。2月1日，她预订了四川航空从九寨沟到成都的航班。起飞前，机场服务人员致电告知她是这趟航班唯一的乘客，并建议她早点来以便早点出发。当天，全机组人员只为她一人服务，飞机提前35分钟到达成都，让她感觉像包了一架专机。

川航回应游客花200元“包机”

这位乘客在九寨沟游玩后，预订了2月1日21:30的四川航空3U6676次航班，由九寨黄龙机场飞往成都天府机场，票价为200元。当晚她还未到机场时，就接到川航柜台服务人员的电话，告诉她这是当天最后一趟飞成都的航班，只有她一个人买了票，可以随到随走。于是她赶到机场登机后，舱门随即关闭，不到5分钟飞机就开始滑行起飞，机舱里除了三名空姐外，就只有她一名乘客。

川航回应游客花200元“包机” 独享专机服务体验

视频中可以看到，在这架有川航标识的飞机客舱中，座位上空无一人，三名身穿川航制服的空姐分别站在走道中间的不同区域，按流程进行乘机提醒。乘客表示，全体机组人员都为她一人服务，该做的提醒和服务一样不落，让她感觉好像包了专机一样。之前她曾遇到过因乘客不多而让乘客改签或退票的情况，这次3U6676次航班为她一名乘客飞行，令她非常感动。

查询航旅纵横APP显示，2月1日，四川航空3U6676次航班计划21:30起飞，22:30到达。当天该航班实际21:10就起飞了，21:55到达天府机场，比预计时间提前了35分钟。

有网友在评论区表示，他们也曾乘坐过该航班，体验过一个人独享一架飞机的“包机”服务，下机前还特地跟机组人员合了影。

九寨黄龙机场距四川九寨沟景区88千米，是4D级旅游支线机场。四川航空客服工作人员表示，九寨黄龙机场飞成都天府机场的航班不是每天都有，若乘客不能按时出行，不仅涉及住宿问题，可能第二天也飞不走，需要等待几天。考虑到乘客的实际情况，除非天气因素或其他管控原因，一般只要有乘客订票，无论是几个人，都会尽可能保证旅客乘行，以免他们在九寨沟过夜并影响后续行程。

(责任编辑：zx0176)

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