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川航回应游客花200“包机” 独享专机服务

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2026-02-06 10:56:11  山西晚报

川航回应游客花200“包机” 独享专机服务！近日，一位网友分享了她独享一架客机的经历。2月1日，她预订了四川航空从九寨沟到成都的航班。起飞前，机场服务人员告诉她这趟航班只有她一名乘客，可以随到随走。当天，机组人员专门为她一人服务，飞机提前35分钟抵达成都，让她感觉像包了一架专机。

该乘客在九寨沟游玩后，预订了2月1日晚上9:30的四川航空3U6676次航班，由九寨黄龙机场飞往成都天府机场，票价为200元。她在登机前接到川航柜台服务人员的电话，告知她是当天最后一趟飞成都的航班，只有她一个乘客。她赶到机场后，舱门随即关闭，不到五分钟飞机就开始滑行起飞。她发现机舱里除了三名空姐外，就她一位乘客。

从她发布的视频中可以看到，在一架有川航标识的飞机客舱中，座位上空无一人，三名身着川航服装的空姐分别站在走道中间的不同区域，按流程进行乘机提醒。她表示，所有的机组人员都为她一人服务，该做的提醒和服务一样不落，感觉像是包了一架专机。她之前曾遇到过因乘客不多，航空公司宁愿让乘客改签或退票的情况，这次3U6676次航班为她一名乘客飞成都，令她非常感动。

据查询，2月1日四川航空3U6676次航班计划21:30起飞，22:30到达。实际上，当天该航班21:10就起飞了，21:55到达天府机场，比预计时间提前了35分钟。

在评论区，不少人表示自己也曾乘坐过该航班，体验过一个人独享一架飞机的“包机”服务，并在下机前与机组人员合影留念。公开资料显示，九寨黄龙机场距离九寨沟景区88千米，为4D级旅游支线机场。四川航空客服工作人员解释说，九寨黄龙机场飞成都天府机场的航班不是每天都有，如果乘客不能按时出行，不仅涉及住宿问题，可能还会影响后续行程。因此，只要不是天气因素或其他管控原因，只要有乘客订票，无论是几个人，航空公司都会尽可能保证旅客乘行。

(责任编辑：0882)
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