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官方通报"3元加面纠纷" 调查组回应网友关切

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2026-01-29 11:33:12  封面新闻

近日，乐山夹江县发生了一起“3元加面纠纷”，引起了广泛关注。1月28日，当地成立调查组对此事进行了通报并回应了网友关切。

这起纠纷的消费者邢先生是一名大四学生，在全国旅游途中来到夹江县。1月25日晚，他在一家面馆点了一碗10元的牛杂米线。面馆门口写着“免费加面加米线”。邢先生在第一次免费加米线后，第二次要求加米线时，店家表示要收费3元。邢先生与店家协商未果，店家将他的碗收走。随后，邢先生表示要拨打12315投诉，店家则报警。

现场视频显示，民警到来后询问了事件经过，并尝试调解让店家为邢先生免费加米线，但店家没有行动。期间，民警询问邢先生是否愿意出3元钱，邢先生明确表示不愿意。争执中，邢先生提出如果不续面，面店应退还一半餐费。最终，在民警和围观市民的劝说下，面店老板全款退还了邢先生的10元就餐费用。

对于当天发生的纠纷，面店老板廖女士解释称，通常加面加米线需要重新配牛肉臊子。第一次给邢先生加米线时，他碗里的汤还很浓，所以直接加了米线。但第二次要加时，汤已经没味道了，不加牛杂臊子的话，新下的米线会是白味，因此她要求邢先生支付3元臊子钱，而不是米线钱。

夹江县市场监督管理局接到邢先生投诉后，立即组织执法人员到涉事饭店进行了现场核查。核查发现，该店确有打过免费加米线加面的招牌，但未写明第二次加面要收费的情况，并于26日一早将招牌拆除。该局认为，商家的行为涉嫌违反《价格法》第十三条的规定，将依据相关法律进行调查处理。

夹江县公安局也关注此事，并高度重视。针对网传视频中反映的处警民警言语不规范的行为，督察部门已启动相关调查工作。该局表示将以客观公正的态度依法依规严肃处理，并虚心接受广大网民朋友的批评意见。同时，他们将举一反三，从严加强队伍管理，进一步规范执法行为。

(责任编辑：zhangxiaohua)
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