近日,乐山夹江县发生了一起“3元加面纠纷”,引起了广泛关注。1月28日,当地成立调查组对此事进行了通报并回应了网友关切。
这起纠纷的消费者邢先生是一名大四学生,在全国旅游途中来到夹江县。1月25日晚,他在一家面馆点了一碗10元的牛杂米线。面馆门口写着“免费加面加米线”。邢先生在第一次免费加米线后,第二次要求加米线时,店家表示要收费3元。邢先生与店家协商未果,店家将他的碗收走。随后,邢先生表示要拨打12315投诉,店家则报警。
现场视频显示,民警到来后询问了事件经过,并尝试调解让店家为邢先生免费加米线,但店家没有行动。期间,民警询问邢先生是否愿意出3元钱,邢先生明确表示不愿意。争执中,邢先生提出如果不续面,面店应退还一半餐费。最终,在民警和围观市民的劝说下,面店老板全款退还了邢先生的10元就餐费用。
对于当天发生的纠纷,面店老板廖女士解释称,通常加面加米线需要重新配牛肉臊子。第一次给邢先生加米线时,他碗里的汤还很浓,所以直接加了米线。但第二次要加时,汤已经没味道了,不加牛杂臊子的话,新下的米线会是白味,因此她要求邢先生支付3元臊子钱,而不是米线钱。
夹江县市场监督管理局接到邢先生投诉后,立即组织执法人员到涉事饭店进行了现场核查。核查发现,该店确有打过免费加米线加面的招牌,但未写明第二次加面要收费的情况,并于26日一早将招牌拆除。该局认为,商家的行为涉嫌违反《价格法》第十三条的规定,将依据相关法律进行调查处理。
夹江县公安局也关注此事,并高度重视。针对网传视频中反映的处警民警言语不规范的行为,督察部门已启动相关调查工作。该局表示将以客观公正的态度依法依规严肃处理,并虚心接受广大网民朋友的批评意见。同时,他们将举一反三,从严加强队伍管理,进一步规范执法行为。
近日,乐山夹江县发生了一起因加面引发的消费纠纷,引起了广泛关注。事件中涉及的面馆是否存在违法行为,以及现场调解民警的行为是否得当成为讨论焦点。对此,当地已成立调查组进行回应
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