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多方回应“顾客二次续面被收3元” 免费加面争议引热议

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2026-01-28 21:41:25  齐鲁晚报网

一名网友自称是大学生，近日到四川乐山旅游时，在一家餐馆遇到了续面收费的问题。餐馆招牌上写着可免费加面，但该网友第二次续面时被要求支付3元。双方争执不下后报警，民警在调解过程中表示：“3块钱都不出吗？都不够我油钱。”

多方回应“顾客二次续面被收3元”

当事人称视频曝光第二天收到餐馆发来的威胁私信，并认为自己受到了歧视，同时觉得民警有偏袒本地人的倾向。

多方回应“顾客二次续面被收3元” 免费加面争议引热议

视频中，网友与商家争论说：“她（商家）说可以加面，没说只能加一次。”而商家则回应：“那我没说过能加两次啊。”民警在调解时对网友说：“我们录着呢，三块钱都不愿出吗？你不要录我。”接着又说：“你现在怎么弄？你现在吃不吃？还吃（的话），我给你出了三块钱，哎呦，一直在这吵，还不够我油费呢。”最终，民警提议帮网友支付这3元，以平息争端。

多方回应“顾客二次续面被收3元” 免费加面争议引热议

邢先生从外地来到乐山夹江县旅游，1月25日晚在这家店吃面，看到招牌上写着免费加面，他点了10块钱的面。续到第二次时，老板不给续面还把碗收走了，如果要继续加面需要付3元，邢先生拒绝了这一要求。邢先生试图与商家沟通未果后，表示要打12315投诉，随后商家报警。

民警到场后，邢先生开始录制视频。民警先和商家沟通，然后提出帮邢先生支付3元续面费用，但邢先生感到被歧视。在民警准备付款时，围观者建议直接给邢先生10元，邢先生为了安全考虑，拿着10元离开了现场。次日早上，邢先生接到一名警官的电话，对方表达了歉意。

事件引发网友热议，有人认为既然商家招牌上写着免费加面，没有限定次数就不应拒绝顾客；也有人认为“免费加面”不是“多次续面”，顾客免费加了一次，餐馆已履行承诺，继续免费加面，餐馆可以拒绝。

(责任编辑：zx0001)
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