携程曾被多次约谈 涉嫌滥用市场支配地位。1月14日,国家市场监管总局宣布对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为进行立案调查。此前,携程曾多次遭到地方市场监管局的约谈。2025年,郑州市市场监管局和贵州省市场监管局分别因“强制开通、无法退出”等问题及不得实施“二选一”等行为对携程进行了行政约谈。
此外,携程还面临民宿协会的指责。云南省旅游民宿行业协会启动了对携程等OTA平台不正当竞争反垄断维权工作,旨在为云南民宿客栈从业者争取公平经营空间。安徽黄山市徽州民宿协会也表示,在与部分OTA平台合作过程中遇到单方面调整合作条件、设置不合理约束条款等问题。
清华大学国家战略研究院特约研究员刘旭推测,携程可能存在的问题包括限定或变相限定平台内商家与其达成排他性合作,即“二选一”;对平台内经营者附加不合理交易条件,如要求酒店民宿维持全网最低价或通过“调价助手”强制兑现“最惠条款”;在相同条件下差别对待交易相对人,如“大数据杀熟”或优待其参股企业。北京实景律师事务所合伙人张正鑫律师提到,去年引发争议的“调价助手”可能是此次调查的原因之一。据报道,“调价助手”未经商家允许修改房间定价,打乱了酒店经营节奏。
如果此次反垄断调查被查实,携程将面临罚款。根据《反垄断法》,罚款金额为其上一年度销售额的1%至10%。结合公开数据,携程2025年前三季度营收469亿元,全年营收大约为600余亿元,罚款金额可能在6亿至60亿元之间。但具体罚款金额还需视情节严重程度而定,不排除翻倍或减轻的可能性。此外,携程可能还会面临市场监管总局的督导,并需作出反垄断合规承诺,确保市场竞争的公平有序。
1月14日,国家市场监管总局宣布对携程实施反垄断调查。此前,在2025年,携程曾遭到郑州市市场监管局和贵州省市场监管局的约谈,还被云南、安徽民宿协会指责
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