这个世界上有两种零售商。
一种“端庄高雅”,以货物品质、服务品质著称。一种疯狂吆喝,卖的是实惠,赚的是规模。
前者的极致,是会员商店。大家都是“打开门来做生意”,但他们却把大门紧闭,必须掏钱才能进场。曲高和寡回报则是丰厚的会员费所带来的利润,山姆CEO在播客中表示,山姆会员店有一半的利润来自会员费。
但这个数据,也许快要过时了,因为部分利润被用来“砍一刀”了。
眼下,山姆也学习了拼多多式的自我裂变营销,让用户彼此拉新,并返利奖励他们。刚刚过去的2025年,根据山姆公布的销售额及卓越会员贡献比例等数据测算,仅仅是山姆瓜分给卓越会员返利金的返利,高达16.8亿元,接近占会员费收入的五成。
山姆玩起了砍一刀,但也“砍了自己一刀”。
01山姆版的砍一刀
最好的增长,永远是用户的自我裂变。
当年拼多多的“砍一刀”成功把拉黑多年的前男友、多年不联系的小学同学、卧病在床多年的老年人统统变成了新用户。
如今的山姆也通过返利实现了“隐形拉新”。山姆在2024年8月正式推出回馈金机制,规则很复杂,但结论很清晰:通过拉客的形式,每月最高能获得800元的返利奖励。
从作用来看,“返利的机制”堪比拼多多的“砍一刀”。
不少消费者表示,返利能够实现一次性花掉,保质期长达一年,比之前的积分实用。所以为了获得返利,消费者不仅会在闲鱼帮忙下单,还会把副卡低价转给亲戚朋友,甚至是免费转送给消费金额高的网友。
对于有消费能力的用户来说,完全可以“翻身当老大”,自己赚返利。回馈金机制运行一年半时间,山姆的付费会员数从之前的四百万上涨至超千万,数值翻了不止一倍,比股票账户余额涨的还快。
江苏苏州的王女士迷上了网购平台上的“砍一刀”活动,但多次尝试都未能成功。有一天,她收到一条好友申请,对方声称可以帮助她代砍并保证成功。王女士立刻通过了验证,并按要求支付了50元的代砍费
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