高露洁称能填上牙缝是过度宣传吗广告涉嫌误导消费者

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2026-01-13 12:38:10 界面新闻

近日，在短视频平台上发现高露洁的“360°抗敏修复牙膏”投放了一系列内容，暗示这款牙膏能让牙缝自己长回来。这些视频出现在名为“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”的账号下，视频中反复强调产品所含的“促生氟磷灰石”成分，并将其描述为“一种天然生物胶水”。部分视频文案使用了“高露洁已攻克’壁虎断尾’的技术难题”等表述，并配合动画或AI画面展示牙膏挤在牙缝较大的牙齿上后，牙缝逐渐缩小、闭合，甚至出现类似牙齿组织“再生”、断牙被修补的视觉效果。

一些短视频还出现了真人展示画面，一名男子称自己的“牙缝没了”，并表示这是因为最近“知道了一种新的技术，它是高露洁新研发的技术，类牙齿新生，是牙齿的同源成分”。

然而，这名男子在1月11日在个人账号上发表了“打假”声明，表示高露洁未经授权使用了他的视频素材，该视频原本是他通过牙贴片方式改善牙缝的过程。高露洁对视频进行了重新剪辑和技术篡改，用以暗示牙膏具备“关闭牙缝”“修补牙齿”的功效，误导了消费者。

关于牙膏是否可能填补牙缝或令牙齿再生的问题，上海牙科医生高文解释说，上述广告中的“促生氟磷灰石”概念，实际上是指通过“氟”使牙齿“再矿化”。再矿化是指牙齿被酸腐蚀变软后，又重新恢复变硬的过程，但不会改变牙齿形态，也不会“生出新的牙体组织”，更不可能把牙齿缝隙填起来。因此，高露洁广告中展示的牙缝修复等画面有过度宣传之嫌。

事实上，该系列短视频并未在文案或口播中明确表达牙齿再生，而是通过画面予以暗示。高露洁在短视频平台布局密集，相关账号约有20个，包括品牌官方号、不同产品线账号以及多个带“直播间”字样的账号。“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”账号拥有11.9万粉丝，共上传约20条作品。目前，与“牙膏补牙缝”直接相关的视频已不再直接显示在该账号作品列表中，仅能通过此前链接查看。

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