揭秘购票平台搭售套路 隐性消费陷阱频现
2026年的春运即将开始，第三方购票平台凭借辅助抢票、一站式服务和更流畅的系统体验成为许多人的首选。为了增加用户黏性和获取更多利润，这些平台在火车票和机票基础价格之外提供了越来越多的“增值服务”。
几年前，由于普遍存在“默认勾选”搭售保险和加速包等行为，相关部门曾大力整治购票平台，电商法也明确规定搭售商品不得作为默认选项。然而，调查发现，尽管“默认勾选”已不多见，但取而代之的是更加隐蔽复杂的“价格排序陷阱”和“视觉误导”。
不少消费者反映，自己在毫不知情的情况下为不明不白的“服务费”买了单。例如，广西消费者王冉在小程序上购买了一张从柳州至杭州南的动车二等卧铺车票，票价显示为404元且标注了“免费选铺”，支付时却变成了515元。她表示，付钱页面与刚点进去的页面不同，每个铺位的票价没有明确标明，导致她多付了一百多元。
四川的刘莉也有类似遭遇。她在某平台上购票时，首页显示价格50元，结果弹出价格72元，系统强制出票。她发现自己不知何时开通了免密支付，付款瞬间完成。退款过程中才发现多出来的款项是附加的“无忧退票”等服务费用，但在购票过程中并没有明显的提示。
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