高校学生演出结束集体退货使用后退货引争议(2)

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2025-12-26 09:03:36 极目新闻

事实上，演出服装被使用后再退回的情况屡有报道。今年11月，山东菏泽曹县一网店店主王先生反映，湖南一所学校的多名学生在他店内购买了40件演出服装，使用完后进行了退货退款。今年4月底，山东菏泽一女店主称，沈阳一职业技术学校60多位学生集体网购裙子，参加完运动会后又集体以“质量问题”为名退货退款。5月3日，该店主表示，已接到涉事学校相关负责人电话，校方已就此事道歉，并承诺回收服装、承担相关费用，双方达成和解。

北京市中闻律师事务所合伙人王维维律师认为，根据《消费者权益保护法》第25条的规定，网购服装属于适用七天无理由退货的商品，但退货商品应当保证完好。适当地试用商品和查验商品是消费者的合法权益，但也不乏有一些消费者滥用七天无理由退货规则。一般来说，网购服装已摘吊牌或未摘吊牌但已实际穿着产生脏污或不符合二次销售标准的，已经不属于商品完好的范畴，商家可以拒绝退货退款。

对于电商平台而言，面对商家反映的规则不合理、申诉机会少等情况，应当畅通对商家的沟通渠道，避免平台产生一边倒的不公正消费现象。商家在遇到不良消费者的同时，也要充分利用申诉机会和渠道，以保障自己的合法权益。

对于多次发生的“大学生组团退演出服”的情况，社会舆论在批评的同时也应进一步思考，在学校、院系组织的大型集体活动中，是否应当尽可能减少学生的经济负担，少让学生“自费”解决问题。许多高校在组织合唱比赛等集体活动时，都会为学生公费购置演出服，并且采取“旧服装复用”等方式节省支出。尤其是在那些带有一定强制性的活动中，校方更要考虑学生的承受能力，不要人为给学生制造可能使其“误入歧途”的压力。而在思想道德教育上，高校对学生的引导应超越口号和教条，深入到学生在学习、生活中可能会遇到的具体问题之中。只有这样，才能在学生的人格成型关键阶段给予他们必要的指导，以防在一些小事上做错、走偏。

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(责任编辑：zx0176)

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