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宠物狗上桌啃肉店铺停业全额退款 商家深表歉意并整改

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2025-12-23 20:30:08  极目新闻

12月22日，在安徽合肥的一家烤肉店内，一只宠物狗被发现在餐桌上啃食生肉。第二天，记者前往该店时发现店面已经暂停营业。店内工作人员表示将对顾客进行赔付，并正在更换所有餐具等，预计损失不小。

从网友发布的视频中可以看到，一条白色的宠物狗坐在凳子上吃餐桌上的食物。许多网友对此表示担忧，认为宠物使用过的餐具再给其他顾客使用存在隐患。

涉事门店在网上发布了一份说明，表示对此事深感自责与愧疚，并承诺为顾客办理全额退款手续，并额外提供一倍餐费的补偿。此外，该店还宣布启动专项自查，追究相关责任人的法律责任，并采取整改措施。

记者于23日下午来到这家位于合肥瑶海区一家商业综合体内的门店，当时该店仍处于试营业阶段且已暂停营业。店员表示，他们正全面丢弃和销毁旧餐具，更换全新产品，并正在进行赔付工作。由于更换餐具、赔付顾客以及停业等因素，损失较大。目前尚未找到涉事宠物的主人。

记者走访了新开的商场及其内餐厅，发现有顾客带着狗进入商场。商场工作人员称并未禁止顾客带宠物狗进入，但要求牵狗绳，并会提供清洁包供宠物主清理宠物粪便。多家餐厅工作人员也表示允许顾客带宠物狗进餐厅消费，但需看管好宠物，并安排在包间或单独区域就餐，避免宠物上桌吃饭的情况发生。

(责任编辑：0764)
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