继2002年西湖拆除围墙、全面免费开放之后,杭州再次迈出具有标志性的文旅改革步伐。12月1日,灵隐寺正式实施免门票政策,首日预约名额瞬间抢空,景区人气高涨。而早在此前,浙江各地已有多个景点启动类似做法——丽水松阳县的黄家大院、延庆寺塔等景区纷纷宣布免费开放,引发游客纷至沓来。

这股“免票风”不仅吹遍浙江,在全国范围内也愈发明显。新疆部分地区推行“首次实名购票后终身免门票”的创新机制;河南万岁山景区则推出“80元3日通票”,远低于传统景区价格。越来越多的地方文化和旅游主管部门清晰认识到:当下的旅游市场早已不是靠“门票经济”支撑的年代,全域旅游的兴起,让“体验经济”成为新的关键词。门票不再是目的,而是引流入口;游客真正愿意支付的,是到达景区后的深度消费、文化体验及延伸服务。
长期以来,游客对景区“买票入园”早已习以为常,但对景区运营者而言,依赖门票收入不仅收入模式单一,也极易受到淡旺季冲击。尤其是地域辽阔、文化底蕴厚重的中国,各地资源丰富,远不止于一张门票所能体现的价值。从传统的景区开发,转向城市文化深度游,从单一景点运营跳向文旅全产业链布局,才是未来增长的真正源泉。
因此,景区免门票,不仅是把大门打开,更是理念、治理与服务的一次“全面更新”。免门票势必带来更大的客流量,但如何让人流变成留量?考验的,是城市的整体服务能力与系统化运营思路。道路引导、停车管理、卫生与安保、公共设施、商业网点、夜间经济、文化内容供给……每一个环节都是游客留下来、愿意消费的关键。
让游客“有得看、有得玩、还想来”,才算真正实现免费开放的初衷。
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