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厂家称巨型吊牌销量翻了十几倍 创意应对恶意退货(2)

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2025-11-26 09:35:11  海报新闻

厂家称巨型吊牌销量翻了十几倍 创意应对恶意退货

上海财经大学数字经济系讲席教授崔丽丽指出，试穿和蹭穿较难区分，现在很多平台都有无理由退货政策。从退货商品的表现上或许能体现出二者的分别，但若用户比较小心，可能不会留下明显痕迹。商家也不太容易拒绝退货，比如衣服有汗味儿这一点，在数字平台上很难通过图形图像的方式显示出来，证据不易辨认。崔丽丽建议，解决退货率高的问题首先要看导致退货率高的原因，可能是消费者冲动购物或商家过度宣传。她认为，商家可以根据高退货率计算成本收入，采取稳健的销售策略。同时，构建一个诚信公平的市场环境对各方都有利。

(责任编辑：0882)
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