曝光扫码充电默示投保骗局 消费者权益受损引发关注
维护消费者权益，守护消费安全是重要的社会议题。近日，江苏省如皋市的马先生在小区电瓶车充电站扫码充电时遇到了问题。两个月后，他被“专属保障顾问”告知名下有一个“百万医疗险”，且已被扣费三次。马先生多次沟通要求全额退款，但没有结果。
马先生说，11月初接到自称“水滴专属保障顾问”的电话，才知道自己名下多出了一个“水滴医保·百万防癌医疗险（旗舰版）”。分别于今年8月22日、9月23日、10月23日从网银扣费0.7元、334.5元、334.5元，交易对象是水滴保险经纪有限公司。他表示，如果不是对方打电话过来，根本不知道这笔支出。原来在今年8月他在小区充电站扫码充电时误点了一个弹窗页面。
得知真相后，马先生向这名“专属保障顾问”提出了停止投保和全额退回已收保费的要求，但对方表示已超过犹豫期，不支持退还已扣保费。
记者实地体验了该充电站的扫码过程。扫描二维码后确实弹跳出带有“身份未认证，立即点击认证”黑色字体的白底页面，绿底白字的菜单中写有“查看保险详情”的字样，整体页面左上角标注了白字灰底“广告”字样。如果不仔细查看，很容易被误认为是充电收费确认键。充电站现场指示牌上留的服务热线电话竟是空号。
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