刚入冬,哈尔滨的热搜就没断过。冰雪大世界试开园即限流,中央大街的冻梨摊排起长队,连出租车司机都开始练“南方游客专属话术”。去年“掏家底式宠客”还历历在目,今年“尔滨”又要火出圈。

这个昵称是去年南方游客给的“爱称”,今年已经升级成更亲昵的“滨”。这不仅是简单的称呼变化,而是游客认同感的升级。数据最有说服力:去年元旦哈尔滨接待游客304.79万人次,收入近60亿元,分别暴涨441%和791%。今年更夸张,冰雪大世界还没正式开园,预约量就破了10万。

能让游客“越叫越亲”,靠的是细节。怕南方人冻着,广场上建了“温暖驿站”送热茶;东北菜分量大,商家主动推出小份菜,连冻草莓都能按个买;今年更贴心,景区里加了AR冰雪互动项目,连厕所都配了暖手宝。这种“把游客当家人”的劲儿,比冰雕还打动人。

有人说哈尔滨靠“天吃饭”,但今年的火,早不是单靠老天爷赏的冰雪了。黑龙江推出“百日行动”,把冰雪和研学、赛事、非遗绑在一起,搞出了新花样。比如带孩子去极地公园看“逃学企鹅”,再去哈工大逛航天展;白天滑雪,晚上看《寻找罗西亚》沉浸式话剧,一天行程排得满满当当。
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