网友网购50条观赏鱼到货只有一袋水 加热包“好心办坏事”!11月12日,辽宁抚顺的一位网友在网上购买了50条观赏鱼。快递到货后,他发现袋子里只有一包清水,一条鱼也没有。起初,他以为商家忘记放鱼了。联系商家后得知,因为天气寒冷,商家在水袋里放了加热包以保温。从广东运到东北的路途遥远,加热包持续发热导致水温升高,鱼被烫死并在水中分解,最终买家收到的只剩下看似正常的水。

商家解释说,这批鱼是从广东寄往辽宁的,南北跨省长途运输条件要求高。为了防止鱼冻死,商家使用了加热包。然而,加热包持续放热,加上路途漫长和多次中转,使得水温过高,鱼无法存活。这次运送的是白云金丝鱼,这种鱼体型小,对高温敏感,在水温上升过快的情况下容易缺氧死亡。死去的鱼在水中长时间分解,肉眼难以辨认。

商家事后给买家退款,但50条小鱼的生命无法弥补。这次事件揭示了活体网购中的诸多问题,如风险提示不足、标准缺失和责任划分不明确。商家在发货时应考虑天气、快递速度和包装条件,特别是对于像白云金丝鱼这样对温度敏感的品种。平台也应加强监管,对高风险区域和时段进行提醒或限制发货。

消费者在购买活体宠物时,应多询问包装、保温措施、预计到达时间及售后处理方式。通过各方共同努力,可以减少类似事件的发生,让更多的小生命平安抵达目的地。