为何说饿了么改名才是它最好的归宿即时零售新战略

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2025-11-15 10:16:00 张丽俊说管理

最近，饿了么改名的消息频繁登上热闻。不少用户发现，更新到最新版本的饿了么APP名字变成了“淘宝闪购”。目前这一改动正处于灰度测试阶段，仅对部分用户开放体验。

从10月起，饿了么骑手也开始换装，从之前的蓝色变成了橙黑色，看起来更加酷炫。对于这次改名，饿了么客服回应称：“此次调整仅为名称变更。”但实际上，这远不止是改个名字那么简单。

上个月，我在欧洲和中东出差时注意到，外卖市场的竞争已经蔓延到了国外。在迪拜街头，穿着不同骑手服的外卖小哥忙碌地配送订单。其中，Talabat和Careem两家公司在迪拜外卖市场占据较大份额，美团旗下的国际外卖品牌Keeta也在当地活跃。

外卖市场竞争激烈，尤其是在国内，随着京东进军外卖市场，竞争愈发白热化。在这种情况下，饿了莫急需破局，寻找新的增长点。而这个新的增长点就是即时零售。即时零售是一种颠覆性的创新模式，它不仅仅是送餐饮，而是送万物。例如，你在外地出差参加重要会议时，衬衫上沾了油渍无法穿，你可以在京东秒送上买一件新衬衫，半小时内送到。这种用外卖的速度送万物的方式，就是即时零售。

从电商角度来看，即时零售是电商4.0阶段的重要变革。传统的电商被称为“远场”电商，连接的是全国各地的商家和消费者。而即时零售则是“近场”电商，在你家附近三到五公里范围内设立前置仓或快速提货点，实现快速配送。此外，即时零售还具有高频特性，用户可以更频繁地打开APP，带来新的流量入口。

回到最初的话题，饿了么为什么改名为“淘宝闪购”？对阿里来说，随着远场电商渗透率见顶，即时零售已成为撬动万亿级市场的新支点。改名为“淘宝闪购”有助于品牌整合，提升协同效应，借助淘宝的流量优势和品牌认知，降低获客成本，提高用户转化率。同时，这也打破了用户对外卖平台的固有认知，重塑其作为全方位即时零售平台的新形象。阿里巴巴通过将饿了么融入淘宝体系，更好地实现流量互通、数据共享和资源整合，形成“电商+即时配送”的闭环体验。

从饿了么到淘宝闪购，不仅是一次品牌更名，更是阿里在电商存量时代的一次“二次创业”。这标志着一个新时代的开始。

(责任编辑：zx0001)

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