淘宝终于对搜索动刀了 AI升级重塑电商体验(2)
搜推团队面临的挑战巨大，淘天的业务量和数据量远超阿里国际。经过多次讨论，团队确定了三个主要目标：提升流量匹配效率、为商家和团队增效降本、推出新的AI导购产品。其中，针对搜推广的AI升级最为困难。
搜推团队决定先改造商品库，使其能够被AI理解和处理。这是一个巨大的工程，但通过AI Agent的帮助，新的商品库在不到6个月内完成。有了新商品库，团队开始升级搜推广系统，选择了保留部分传统技术方案的务实策略。
为了确保新系统的有效性，淘天采取了分批测试的方式，逐步扩大用户范围。团队还提高了组织灵活性，每个AI项目都有单独的小组，负责人直接向张凯夫汇报。这些小组在宽松的氛围中进行创新，但也有明确的结果导向目标。
2025年，淘天进行了大规模扩招，重点吸引年轻才俊。人才培养模式也发生了变化，注重系统培养和创意保护。截至今年11月8日，基于AI的搜推广能力，淘天广告投放ROI同比提升12%，搜索相关性提高20%，推荐信息流点击量增幅超过10%。
尽管取得了一定成效，但挑战依然存在。一些传统赛道的商家对AI较为陌生，需要时间适应。此外，多模态能力与搜推广的结合还有很大的探索空间。淘天内部仍把AI视为未来财年的关键重心，预计围绕AI的投入将进一步增加。
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