11月13日,奇瑞汽车通过官方微博发布了关于天门山挑战测试意外情况的致歉声明。声明中提到,2025年11月12日12时,风云X3L在湖南张家界天门山景区进行极限挑战测试时发生突发意外,导致测试中断并引起广泛关注。奇瑞汽车向天门山景区、游客、合作伙伴及所有关心此事的朋友表示诚挚歉意。

初步调查显示,事故直接原因是测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落,导致防护绳缠绕右侧车轮,动力输出受阻,车辆下滑撞击护栏,部分护栏受损。幸运的是,此次意外未造成人员受伤或自然环境破坏。
奇瑞汽车承认,在策划和执行此次测试过程中对潜在风险预估不足,细节把控存在疏漏,特别是选择在风景区公开场所开展测试引发公众担忧,对此公司进行了深刻反思。
奇瑞汽车承诺将全力修复天门山场地损失,并承担赔偿责任,做好善后工作。此前媒体报道称,此次活动车型为奇瑞风云X3L,于2025年9月17日上市。挑战的天门山天梯以150米垂直落差、30厘米湿滑窄台阶、平均45°坡度(局部超过60°)著称,总长近300米,台阶湿滑且坡度陡峭。
11月12日,奇瑞汽车在湖南张家界天门山景区攀爬天梯时从台阶上下滑撞断部分护栏。次日凌晨,安徽奇瑞汽车销售有限公司发布致歉声明
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