激怒山姆用户的不止AI商品图 品质滑坡引众怒
激怒山姆用户的不止AI商品图 品质滑坡引众怒！最近，山姆超市因AI商品图闹出笑话而引发争议。先是“花生长在树上”的错误被曝光，紧接着又有“茭笋”和“H₂O分子”这样的新品种出现。这些错误不仅让会员感到愤怒，也引起了非会员的围观。
山姆在11月3日紧急辟谣，称APP改动始于8月底，但用户怒火未平。他们认为，使用AI图片、增加开屏广告以及页面设计杂乱等问题，都反映出山姆内部出现了会员无法接受的变化。这种变化比一张AI图或一个新高管更刺痛会员的心。
公告中提到，新版APP的核心改动是将商品详情页换成更多信息展示。然而，用户并不买账，觉得页面杂乱、难以辨别真假。尤其是商品素颜图改成了AI图，更是让用户不满。例如，AI生成的茭笋和酸奶咖啡图因过于幽默而被撤下，但仍有许多疑似AI生成的商品图存在。
对会员来说，山姆的核心竞争力是可以“闭眼选”，但现在批量AI商品图的出现，让他们不得不怀疑所见是否真实。此外，增加决策难度的信息也在增多。例如，鸡蛋详情页上增加了“蛋清粘稠清澈”等描述，这让用户感到浪费时间。
从8月至今，新版本APP经历了从小流量测试到全面推广的过程。尽管用户时长可能有所增长，但这并非有效增长，而是数据上的虚增。用户的愤怒并非无理取闹，而是对山姆近期变化的系统性不满。
一部分非山姆用户可能不理解会员为何如此愤怒。实际上，山姆像一款花钱买断的游戏，用户是氪金玩家，每次改动都可能引发他们的不满。尤其是当这些改动动摇了他们愿意氪金的核心价值时，会员会更加在意。
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