山姆深夜回应争议 AI图美化引用户不满!近日,山姆App商品页使用AI图、包装上部分信息被打码等问题引发争议,相关话题登上热搜。11月3日晚,山姆发布声明表示,本次App的改动于今年8月底开始上线测试,并在期间根据会员反馈持续优化。这两天陆续收到了更多关于商品图片等方面的宝贵建议,将持续改进,以更好地展现商品的真实形态并提升体验。
大量山姆会员反映,更新后的山姆App出现图片过度美化、配料表被隐藏、交互界面繁琐等问题。在山姆的社交媒体和App评论区,“退卡、差评”等类似的评论正在持续刷屏。有用户评论称:“经常在山姆买生鲜食品,以前App上的图片挺真实的,现在更新后,水果、肉类等看起来像用AI处理过,过度不实美化。”
不仅如此,一些原本展示生鲜肉类的商品图中,竟直接使用了烹饪后的熟食成品图。许多用户集中吐槽“图片与实物严重不符”“AI修图过度”等现象,这类投诉在果蔬、生鲜肉类商品区尤为突出。用户纷纷表示,希望换回一目了然的实拍图,拒绝PS不实美化和AI图。
更让用户感到困惑的是商品信息的混乱。不仅关键的供应商信息被打码处理,同一商品下的图文描述也各说各话:详情页里白纸黑字写着“国产”,但在展示图片中,商品标签上却明确印着“进口”字样。
针对大量用户的集中反馈,山姆会员商店的官方客服热线确认,山姆App近期确实进行了版本更新。值得注意的是,果蔬类商品详情页中的实拍图并未被删除,而是被移至图片列表的末端,用户需手动向后翻阅五张经过高度美化的图片后才能看到。
11月2日晚,有部分商品的新图已经换回了旧图,更有部分鲜肉类商品在换回旧版白底图后,将新的熟食成品图放在了旧图的右下角。对此,有网友称看起来“舒服了不少”,可能山姆是想让大家知道这些生肉能被做成什么样的菜品,但有点“努力过头”了。
有网友反映深圳龙华区的山姆会员商品店货柜车夜间送货时经常堵路,影响居民日常生活。该网友称,其居住的壹成中心小区紧邻山姆会员店(龙华店)货仓,大型货柜车常于夜间22:00至次日早上7:00进出送货
2025-05-15 09:10:38山姆回应货柜车深夜送货扰民山姆再度陷入舆论风波。近期,山姆APP更新引起了网友的广泛讨论。社交媒体上出现了许多关于山姆APP商品页使用AI图、商品图从包装图变成成品图以及包装上部分信息被打码等议论
2025-11-04 09:37:20山姆称会持续改进APP近日,有网友反映在山姆会员APP购物时发现部分商品配图与实物不符。例如,“澳洲谷饲冰鲜牛肉馅”配图中出现肉酱面成品,“进口香蕉”配图呈现带黑斑的香蕉,引发广泛讨论
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2025-07-18 12:04:16沃尔玛回应山姆变普通超市近日,社交媒体上大量山姆会员反映,更新后的山姆APP存在图片过度美化、配料表被隐藏、交互界面繁琐等问题。11月3日,相关话题迅速登上微博热搜,引发广泛讨论
2025-11-05 13:42:50山姆致歉并改回实拍图