靠诈骗广告赚大钱Meta何以成犯罪帮凶巨额收入源自欺诈？

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2025-11-10 11:44:18 封面新闻

美国科技巨头Meta在其社交平台上每天向用户展示150亿条欺诈广告，以获取丰厚收益。近日曝光的Meta公司内部文件显示，2024年该公司约10%的收入，即160亿美元，来自诈骗广告和违禁商品广告。这些文件还指出，至少三年来，Meta未能有效识别和阻止大量违规广告，使旗下Facebook、Instagram和WhatsApp的数十亿用户暴露于欺诈性电子商务、投资骗局、非法在线赌场和违禁医疗产品之中。

据媒体报道，根据Meta内部预估，2024年该公司160亿美元的收入来自诈骗和违禁品广告，约占其总收入的十分之一。“高风险”诈骗广告每年为Meta贡献约70亿美元的收入。尽管这些欺诈行为足以被Meta内部警告系统标记，但公司并未采取果断措施予以清除。只有当自动化系统预测广告主有95%以上的可能性在进行欺诈时，Meta才会禁止这些广告主。如果系统确定性较低，但仍认为广告主可能是骗子，Meta则会向这些可疑广告主收取更高的广告费率作为“惩罚”。

这种机制引发了严厉批评，因为这实际上等同于允许诈骗犯通过支付更高费用来维持其曝光度。值得注意的是，文件称Meta的审核政策明显偏向大客户。小型广告客户被系统标记至少8次涉嫌金融诈骗才会被封号，而大客户即使累计超过500次违规记录，仍能继续投放广告。

Meta的个性化广告系统无意中成为诈骗广告的助推器。内部文件指出，点击过诈骗广告的用户可能会看到更多类似内容，因为系统会将其解读为用户兴趣信号。这种算法逻辑导致用户陷入诈骗广告的恶性循环，特别是对那些容易受骗的群体而言，风险更为严峻。Meta的安全团队估计，美国约三分之一成功诈骗案件涉及Meta旗下平台。该公司内部审查还发现，诈骗者普遍认为在Meta平台上投放诈骗广告比在谷歌上更容易。

一份2025年2月的内部文件计算显示，诈骗广告可能面临的监管罚款最高为10亿美元，但公司半年就能从高风险诈骗广告中赚取35亿美元。两相比较，经济上的诱惑显然压倒了合规性考虑。负责审核可疑广告的团队还被设定了上限：任何打击行动不得导致公司总营收损失超过0.15%，即1.35亿美元。

面对媒体询问，Meta发言人安迪·斯通回应称，路透社看到的文件“呈现了一种扭曲Meta处理欺诈和诈骗方式的选择性观点”。斯通辩解称，公司内部关于10.1%收入来自诈骗和其他违禁广告的估计“粗略且过于包容”，实际数字较低，但他拒绝提供更新后的数据。他表示，Meta已将全球用户举报的诈骗广告数量减少了58%，截至2025年，已删除了超过1.34亿条诈骗广告内容。

然而，全球监管机构对此事表示高度关注。马来西亚通讯部长法米敦促Meta就相关报道作出解释，并严肃指出，如果属实，这非常令人担忧，因为它给人一种印象，即Meta的利润来源之一是非法活动。与此同时，美国证券交易委员会已对Meta投放金融诈骗广告展开调查。英国监管机构数据显示，2023年与支付诈骗相关的损失中，有54%涉及Meta旗下平台，超过其他所有社交媒体的总和。

据悉，Meta内部将这类骗局称为“自然骗局”，意思是这类骗局不涉及在其平台上投放付费广告。自然骗局包括在Facebook Marketplace上免费发布的虚假分类广告、虚假交友资料以及在癌症治疗群组中兜售伪科学疗法的江湖骗子。

在与竞争对手的激烈角逐中，Meta公司正大力投资人工智能，并计划今年的总资本支出高达720亿美元。监管机构也向Meta施加压力，要求其采取更多措施打击诈骗。尽管首席执行官马克·扎克伯格承认这笔支出“数额巨大”，但他试图向投资者保证，Meta的广告业务足以支撑这笔支出。内部文件显示，Meta计划在未来减少其非法收入来源，但担心诈骗广告收入的骤减可能会影响其业务预测。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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