类似的破局点在更多地方生长。在山东济南的智慧农业园,物联网传感器让小黄姜亩产提升了15%,关键在于系统设计足够简单——数据自动采集,指令一键执行,农民不用成为技术专家。中和农信则在全国建起5800个村级服务站,站长既是信贷员,也是“数字辅导员”。农户用APP拍照识别病虫害,站长帮忙上传,后台AI分析后给出方案。这种技术加人力的组合拳,让480万农户真正用上了数字农技。
医疗和教育领域也在发生静默的变革。全国统一的医保信息平台已实现异地就医直接结算,村民在村卫生室就能通过视频连线城市三甲医院专家。国家智慧教育平台免费开放中小学全学科课程,配合“双师课堂”模式,让山区孩子也能听上名师课。这些系统的共同点是:不强迫用户改变习惯,而是把技术嵌入现有生活场景。你看不见算法,但能立刻感受到——看病少跑一趟,孩子多学一节课。
这些实践揭示了一个朴素真理:数字普惠的钥匙不在实验室,而在田间地头的人心里。它不需要每个人都成为程序员,但需要有人愿意弯下腰,把复杂的系统变成一句“您点这个按钮就行”。中国正在形成的是一种“服务型数字化”路径——政府搭台,企业出技,基层落地。技术不是孤岛,而是通过村级站长、村医、教师这些“数字中介”,织成一张可触达的网。
回到乌镇。人形机器人或许还无法在泥泞的乡道上行走,但它的存在本身是一种提醒:未来的数字世界不该由算力决定谁被照亮。大会发布的《为人类共同福祉构建全球人工智能安全与治理体系》,提出以联合国为中心建立全球AI治理框架,这不仅是技术议题,更是伦理选择——我们究竟要一个加剧分化的智能时代,还是一个普通人也能分享红利的未来?
技术终将迭代,而人的温度不会过时。真正的普惠是让一个从未用过智能手机的老人也能通过一句话语音指令查到自己的医保余额;是让一个留守女孩,在没有英语老师的村小,通过一块屏幕听见世界的回响。乌镇的灯光会熄灭,但那些在看不见的地方默默搭建“数字脚手架”的人,正一砖一瓦,把未来接进现实。
11月9日,2025年世界互联网大会乌镇峰会完成各项议程,顺利闭幕。
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