胁迫消费、违约甩客，北京公布旅游市场典型违法案例严惩违法违规行为

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2025-11-04 10:46:47 百家号

近期，北京文化执法部门严肃查处了一批旅游市场违法案件，涉及胁迫消费、违规委托、违约甩客等多种违法行为。11月3日，北京市文化市场综合执法总队公布了一批旅游市场典型违法案例。

北京市文化市场综合执法总队针对“北京低价一日游套路多”的问题进行了调查，约谈了涉事旅行社与导游，并责成延庆区文化和旅游局立案调查。经查，北京一九九一妫川旅行社在北京“一日游”活动中存在合同不规范的问题，被依法停业整顿一个月。此外，该旅行社安排的导游刘某通过误导性话术和变相胁迫等方式迫使游客参与自费项目，被罚款1000元并没收违法所得400元。

签订合同不规范严重损害消费者权益，扰乱旅游市场秩序，破坏公平竞争环境。旅行社应严格依法经营，加强导游培训与管理，避免违法违规行为。

总队根据游客举报线索对北京天行健国际旅行社有限公司进行调查，发现该公司未与游客李某签订旅游合同，且委派的领队不具备基本资质。因此，该公司被罚款25000元并没收违法所得500元。出境游需严守合规底线，签订旅游合同是保障双方权益的基础，安排具备资质的领队是确保行程安全的前提。

乐驰假日国际旅行社（北京）有限公司在组织的短途游中未与部分游客签合同，也未按规定填报电子行程单，被罚款25000元。“小团”和“短途游”同样需要严格遵守法律法规，签订合同和填报行程单是法律规定的必选项。

北京鼎途国际旅行社和全天游（北京）国际旅行社未经游客同意擅自转团，分别被罚款20000元。旅行社在招徕游客和签订合同时必须明确告知是否涉及转团、拼团，若需转团必须书面征得游客同意并留存证据。

北京锦辰国际旅行社有限公司未能按合同约定为游客提供服务，导致游客损失。该公司被罚款10000元并没收违法所得600元。擅自中止旅游服务属于严重违法行为，违约后应及时采取补救措施并向文旅部门报告，以减少游客损失。

(责任编辑：zx0176)

关闭

胁迫消费、违约甩客，北京公布旅游市场典型违法案例 严惩违法违规行为

相关新闻

今日热点

频道热点

胁迫消费、违约甩客，北京公布旅游市场典型违法案例严惩违法违规行为