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去世歌手李玟账号被误登 谁之过 数字资产管理亟待升级

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2025-10-13 10:24:50  上观

离世两年多的歌手李玟，其账号被网友轻易登录。10月11日，有网友发帖称，用新办的手机号注册网易云音乐时，通过验证码自动登录了李玟的账号，并看到粉丝发来的怀念私信等大量个人内容。

对此，网易云音乐回应称，这是由于李玟团队为其账号绑定的手机号被运营商回收并二次放号所致，平台已第一时间处理。

这看似是个案，但反映出数字资产管理安全的普遍问题。随着技术发展，每个人与赛博空间的联系越来越紧密。然而，对数字资产的保障，尤其是对传统意义上“财产”以外的资产的认知、管理与保护，始终未能跟上技术进步的速度，显得尤为脆弱。

法律道德伦理难以跟上技术进步，一些价值判断尚未形成共识。例如，德国联邦最高法院认可社交账号可以被继承，而美国雅虎邮箱案则判定不支持账号本身的继承，仅要求雅虎公司将邮箱中的内容交付给继承人。

在李玟账号被误登一事中，真正的问题并不在于财产权与隐私权的矛盾等复杂的价值判断。一个陌生的用户无论如何都不应有权对他人的账号进行处分。但在实际操作中，运营商认为停用的手机号回收再投放属于资源循环，是正常商业行为；平台也很难获知用户注册手机号是否已经易手，缺乏理由和动机去主动求证。

细究之下，这些理由并不充分。运营商的“冷冻期”设置是否足够长？告知义务是否履行到位？至于平台，在用户注册时，往往通过冗长的用户协议将责任豁免到极致，却不为用户提供对等的权利，比如便捷的数字资产继承转让通道。

更大的问题是系统性的。随着互联网的发展，以手机号注册为代表，平台与运营商之间的相互嵌合愈发紧密。即便各方各自为政，也无法有效保护个人数字资产。

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