近期,又一批AI社交公司与产品悄然退出市场。今年9月,一些AI社交公司宣布关停或发布通知,其中包括大模型明星公司和社交公司的To C产品如“冒泡鸭”、Soul旗下的AI应用“异世界回响”,以及垂直领域的初创产品如Lumi和Dot等。此外,小冰公司旗下的“X EVA”也已关闭充值和新用户注册渠道。
这不是AI社交产品首次面临关停潮。自ChatGPT爆发以来,AI社交产品层出不穷,被视为最卷的赛道之一。然而,并非所有消息都是负面的。根据风投机构a16z近三年的全球AI应用跟踪调查,AI社交/陪伴一直是热门赛道。2023年,Character.AI被视为ChatGPT最强劲的对手,AI陪伴成为榜单上最热门的应用类别之一。2024年,a16z报告指出,AI陪伴已成为主流,有10家产品入选“全球最火的50个AI应用”榜单。到了2025年,尽管一些AI陪伴公司仍在榜单上,但竞争依然激烈。
马斯克的Gork因AI陪伴玩法流量暴涨,也有玩家通过更丰富的玩法、出海或进入硬件领域寻找新的生存方式。AI投资人认为,AI陪伴产品的关停或创业公司止损很正常,因为赛道本身很卷,洗牌和分化一直在发生。泛社交一直是AI应用的红海,天花板长期来看很高,但短期竞争也很激烈,需要持续迭代功能并理解用户的复杂情绪需求。
在许多从业者看来,大多数人都在挣扎求生。“独响”创始人王登科曾直言:“没有任何一个AI陪伴产品是活的,它和2022年刚出现时没有任何区别。”无论是从业者还是深度用户,对AI社交或陪伴的态度正从狂热走向冷静。
从2023年开始接触AI陪伴产品的肉松明显感受到,今年下半年又有一批AI社交产品进入了“坟场”。有的会提前几个月宣布关停信息,给用户迁移定制角色数据的机会;有的在内测期就宣布关停,比如星物语AI;有的则突然宣布关停信息。还有一种“伪关停”——面向用户宣布暂时下架维护优化,但上线时间遥遥无期。停运或下架潮导致用户圈层的“跑路恐慌”。很多AI陪伴用户会同时使用多个产品,创造虚拟角色卡,在高频聊天中产生情感链接,一旦关停,除了担心充值费用是否退回外,更多担心的是“删崽和删卡”。
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