苹果零售店采取措施，解决iPhone17系列展示机刮痕问题 MagSafe支架成因揭晓
苹果零售店正在采取措施防止展示设备出现刮痕与印记。自从iPhone 17系列发售以来，消费者发现展示机型上出现了背部玻璃及相机模组的刮痕问题。
苹果方面已经展开调查，并确认这些痕迹是由磨损的MagSafe支架造成的。公司表示，这些印记并非真正的刮痕，而是由于支架材质转移到手机上形成的，可以通过清洁去除。苹果正着手在门店解决这个问题，推测将通过更换磨损的MagSafe支架来实现。其他机型如iPhone 16系列的展示机也受到了影响。
苹果门店使用的MagSafe支架设计与该公司在售的MagSafe充电器相似，支架周边带有金属环。用户从支架上取下手机时很容易触碰到这一金属环，随着时间推移，金属环会出现磨损和缺口。近期，有消费者注意到苹果门店已开始在支架边缘加装硅胶环以减少这种磨损。例如，在苹果最新开设的银座门店中，就采用了这一设计。
然而，硅胶环无法修复已经出现刮痕的机型。为了解决这一问题，苹果总部已与零售门店员工联系，要求他们使用常规清洁溶液混合一种盐类物质，更频繁地清洁展示机型的背部。尽管目前尚不清楚苹果使用的具体混合配方，但有人尝试将水与海盐混合后进行清洁，发现该方法有效。
(责任编辑：zx0176)
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