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西贝回应一碗汤换顾客北京一套房 视频引发争议

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2025-09-27 08:32:26  中原网

继西贝删除一篇温情公关文《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》并引发网友质疑“用孩子来煽情宣传”后，近日，有网友又发现了一则西贝官方发布的视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》，再次引起广泛吐槽。

在这段视频中，西贝北京六里桥旗舰店的前店长刘某霞讲述了她与一位内蒙古顾客的故事。据刘某霞所述，这位顾客在2002年至2004年间多次光顾门店，并提出以一碗羊肉汤和一碗凉汤的价格购买两碗汤。后来，这位顾客表示要去养老院，并提出将自己在北京的一套一室一厅房子送给刘某霞。刘某霞当时只有17岁，对此感到非常惊讶并拒绝了这一提议。此后两人便失去了联系。

这段视频引起了网友们的关注和讨论。有人指出，按照刘某霞的说法，她在2002年时只有15岁就已经在西贝工作，这被戏称为“童工”。该视频最早发布于西贝官方认证的公众号“西贝品味早读”，此前该账号还曾发布过文章《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》，但后来被删除。

9月26日，女律师郭乘希因“侵权责任纠纷”将上海西贝周昕餐饮管理有限公司文峰分公司、上海西贝周昕餐饮管理有限公司及内蒙古西贝餐饮集团有限公司诉至江苏省南通市崇川区人民法院。郭女士主张三被告存在虚假宣传、侵害消费者知情权等行为。作为西贝九年长期消费者，郭女士在西贝小程序充值6280元，全国门店消费累计6252.14元，仅美团外卖消费就达2386.9元，合计消费超过8600元。她表示，希望通过诉讼促进食品安全立法更加规范化，保护广大消费者的健康和安全。

(责任编辑：zx0001)
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