始祖鸟近日因在西藏喜马拉雅山脉举办了一场名为《升龙》的烟花表演而引发争议。大量网友质疑该活动对当地脆弱的生态环境造成污染。随后,始祖鸟官方删除了活动宣传帖,艺术家蔡国强的相关视频也被隐藏。始祖鸟为此致歉,并表示将依据评估结果展开补救行动。然而,许多网友并不满意,认为道歉无济于事。
近年来,始祖鸟品牌口碑下滑。不少消费者购买其产品后,发现鞋子边缘开胶、外套鼓包起球、衣服LOGO脱落等问题频发,引发了“高价不等于高质”的争议。有消费者戏称,“高端始祖鸟,质量却‘鸟’样”。
例如,李戈(化名)在7月20日购买了一双始祖鸟鞋子,不到一个月就坏了。他表示,这双鞋平时穿得并不多,没想到质量如此差。类似经历的消费者不在少数,在社交平台上,许多人晒出鞋子开胶和破损的照片。黑猫投诉平台上,有关始祖鸟的投诉达3000多条,质量问题居多。
始祖鸟官方旗舰店的鞋子价格在一两千元之间,采用GORE-TEX薄膜面料,适用于远足和野外徒步。客服表示暂未接到折痕处容易开胶的反馈。但时尚产业独立分析师程伟雄解释,压胶工艺虽然带来轻量化和防水等好处,但也伴随着时间老化带来的开胶风险。环境温度的极端变化也会导致鞋子变形或脱胶。即使像始祖鸟这样的品牌,也无法改变胶水的物理化学特性。
此外,始祖鸟其他产品也曾出现脱胶等质量问题。许多消费者反映衣服LOGO、拉链处脱胶,外套鼓包、裂痕,内里起球等问题。维修费用高昂也令消费者不满。李戈称,国内专柜不能维修,联系全球客服得知维修费需要1000元,几乎相当于购买时的价格。
始祖鸟作为专业户外品牌创立于1989年,几经易主,最终被安踏接管。安踏对始祖鸟进行了一系列改革,包括淘汰原有经销商、收回奥莱渠道和线上店铺经营权、布局线下直营门店等,并与多个品牌推出联名,巩固其高端定位。近年来,亚玛芬体育业绩向优,但始祖鸟提供的增长动力正在减弱。为此,始祖鸟宣布成立鞋履业务部门,试图寻找新的业务增长点。然而,新推出的鞋履却屡出质量问题,引发了消费者的不满。专家建议,始祖鸟应建立更快速透明的维修流程,投资建设区域性维修中心,并研发更长效的压胶技术。
近年来,户外服饰品牌始祖鸟凭借高端定位迅速走红,产品价格逼近奢侈品行列,更在社交媒体上被网友戏称为“中年三宝”之一。在二手平台上,该品牌的吊牌最高被炒至300元。然而,伴随高热度而来的是接连不断的争议
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2025-09-21 21:49:59始祖鸟道歉信内外有别