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郑智化就“连滚带爬”表述致歉 呼吁改善残疾人服务

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2025-10-27 13:49:45  焦点24小时

郑智化就“连滚带爬”表述致歉 呼吁改善残疾人服务！10月25日下午，歌手郑智化在微博上表达了在深圳机场登机时遇到的困难。他提到，由于升降车与机门地板之间存在25公分的高度差，导致轮椅无法直接进入飞机，迫使他不得不艰难地爬进机舱。

郑智化对此表示强烈不满，称深圳机场对待残疾人的态度非常冷漠。他描述了当时的情况：升降车停靠位置不当，司机对他的安全毫不关心，拒绝调整升降板高度，冷眼旁观他连滚带爬地进入飞机。尽管自认为是有涵养的人，但面对这种缺乏人性的行为和态度，他表示难以忍受。

随后，深圳机场官方微博回应了郑智化的投诉，表示已关注到此事，并对给郑先生带来的不便和困扰深表歉意。机场方面称已立即会同航空公司展开调查，并承诺将以此为契机，全面审视并改进特殊旅客的服务保障细节，以确保每位旅客都能顺畅出行。

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