9月20日,广州市增城区新塘镇海伦堡花园小区有业主反映,19日下午该小区停水。晚上到小区给居民送水的车辆中有一辆“吸污车”,水质看上去黄黄的,沉淀后还有杂质。对此,新塘镇宣传办工作人员解释称,这辆车是物业的应急供水车,标注“吸污车”的车辆有两个独立水箱,此次使用的是非吸污罐专门运送用水。为避免居民误解,当地也向居民解释,明确告知首车供水仅用于冲厕,不可饮用;后续车辆供水可满足日常需求。
广州水投自来水公司工作人员表示,9月19日下午,海伦堡花园小区总表后的水管突发爆裂,导致整个小区停水。为解决居民用水问题,当晚9点左右,自来水公司安排了一辆送水车到小区,而居民所说的吸污车是物业找来的。
9月20日下午,新塘镇宣传办一名工作人员进一步介绍了具体情况。9月19日16时40分许,海伦堡花园小区大门口路段供水管线突发爆裂,因抢修需关闭阀门,导致小区全域停水。新塘镇立即联动小区物业和自来水公司启动应急机制:一方面督促物业组织专业人员赶赴现场开展抢修,当日20时40分经开挖确认,爆裂管道为水泥材质且需重新铺设,随即协调自来水公司提供技术支持,保障抢修高效推进;另一方面牵头统筹供水资源,调配1辆自来水公司应急供水车及5辆物业补充的应急供水车。其中一辆标注“吸污车”的车辆上有两个独立的水箱,此次使用的是非吸污罐专门运送用水,这辆车于当日21时左右率先抵达小区。为了避免居民误解,新塘镇同步组织物业通过业主群通知、现场解释等方式,明确告知居民首车供水仅用于冲厕,不可饮用;后续车辆供水可满足日常需求。
截至9月20日10时30分,海伦堡花园小区供水管线抢修工作全部完成,已恢复正常供水。
10月5日晚间,湛江市粤海水务投资集团有限公司通过“网信湛江”公众号发布声明,澄清此前网络上关于“全市停水”的信息不实,纯属谣言。除个别小区和部分用户用水受到影响外,全市供水系统运行总体平稳
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