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中国大姨英国开店怒怼差评 毒舌回应获网友力挺

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2025-08-20 12:17:16  九九不加酒

中国大姨英国开店怒怼差评 毒舌回应获网友力挺。在英国利兹，有一家名为“东方快餐”的中国外卖店在网上颇受欢迎。这家店的特别之处在于其人气很大程度上是通过老板对网上评论的机智回复积累起来的。

“东方快餐”已经经营了21年，提供英式和中式早餐、午餐以及晚餐。起初店铺只做线下生意，但近年来也开始利用网络平台进行宣传，并在谷歌地图上标注位置，公开顾客评价。在近1000条评价中，96%的顾客都给出了五星好评。然而，也有一些一星差评存在。

大约五年前，店主开始用巧妙的方式回复这些差评。例如，有客人抱怨食物冷冰冰且无味，员工态度也不好。店主回应说：“你点的不是沙拉吗？抱歉，我不知道你原来想点的是热沙拉。”还有顾客因为没有收到幸运饼干而感到失望，店主则回复：“让我们来预测一下水晶球。它告诉你：你的未来并不光明。”

面对其他投诉，如上菜慢、食物不新鲜等，店主也毫不留情地反击。比如有人指责食物难吃且上菜慢，店主回答：“我同情你的孩子，不是因为菜上得太晚，而是因为他们的家长给他们点了垃圾食品。”对于食物不新鲜的投诉，店主反问：“像你这样的人只点薯条、炒饭、咖喱酱和鸡肉丸子，我真不明白你为什么在我这里点餐？”

五年以前，店主的回复风格还比较温和，尽量满足客人的要求并在评论区道歉。然而这种做法并未带来积极效果，反而导致客源流失。后来，店主决定直接表达真实感受，结果却意外受到欢迎。许多网友认为餐厅本身问题不大，而是部分刁蛮顾客故意为难。一些忠实顾客也纷纷支持店主，称赞食物质量和服务态度。

无论如何，小店经营不易，希望顾客和老板之间能互相理解，共同解决问题。也希望这家独特的“怼人”餐厅能够继续开心地经营下去，为社区居民带来更多美好的食物和回忆。

(责任编辑：0882)
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