6个7靓号转网被拒电信：需领导同意用户质疑幽灵合同

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2025-08-12 16:49:38 网易

6个7靓号转网被拒电信：需领导同意用户质疑幽灵合同！王先生对电信公司告知他的合约期到2030年感到困惑，因为他从未签过合同。他尝试携号转网已经一年时间，但未能成功。

王先生在广西桂林工作时，于2012年办理了电信的“1xx7x777777”手机号。当时靓号管理不严格，他没有签订任何协议，也没有约定最低消费等条件。2023年9月，王先生更换了5G畅享99元套餐，这也是在线上正常更换的，并未参与其他活动。

王先生觉得电信的一些业务必须去归属地线下营业厅办理，这对他这样经常出差的人来说非常不便。此外，电信的信号有时较差，相比之下，同事使用的联通和移动号码信号较好。因此，他在2024年7月申请携号转网，但一年多过去了仍未成功。

王先生发现自己的电话套餐信息中除了5G畅享99元套餐外，还多了一个名为“天翼手机”的套餐，生效时间为2012年5月22日，失效时间为2030年1月1日。另一个名为“[区]号码登记，预存（3级）（特）”的套餐也显示同样的生效和失效时间。这些套餐都是在他投诉后才出现的。

王先生将此事投诉至“12345市民热线”，中国电信股份有限公司桂林分公司回复称该号码不符合办理条件，无法办理携号转网。电信公司给王先生的短信显示，他的号码有未到期的在网约定，中途取消需要承担违约责任并支付违约费或回收终端。

王先生表示，他在2012年5月办理该号码入网时，从未签订任何协议，也没有预存、最低消费等特殊要求。他认为电信公司在无法提供双方约定协议的情况下拒绝他的正当诉求是“霸王条款”。他曾尝试直接联系移动或联通公司办理携号转网，但都被告知需要先解约并获得电信公司的携转码才能完成。

8月12日，联通和移动运营商客服表示，王先生要办理携号转网需要联系电信运营方解除在网约定。中国电信股份有限公司桂林分公司工作人员回复称，这件事需要由广西区公司审批，6连号属于靓号，转出需经区公司领导同意。

(责任编辑：0882)

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