陈女士在杭州亚奥城小区购买了一套价值1500万元的公寓,但交付快两年了她却一直无法入住。她表示:“1500万买了这个房子,空调是坏的,夏天根本住不进来,我只能在外面再花钱找地方住,非常生气!”
这套公寓面积232平方米,于2023年11月交付。当时陈女士带了验房师过来,验房报告指出空调制热有问题,开发商安排了维修跟进,但问题一直没有得到妥善解决。
由于工作繁忙,陈女士没有过多关注公寓的中央空调问题。直到去年夏天,她去新房时发现中央空调的问题依然存在。“比如我开16度,但整个房间的温度30多度,一直降不下来。”
无奈之下,陈女士再次联系开发商。空调维保单位表示空调能出冷风,因此认为没有问题。对此,陈女士感到疑惑,她去了楼上、楼下和隔壁邻居家里感受了一下他们的空调,发现都是正常的。
在现场,陈女士把家里所有空调设置到20.5度,并关上门窗。记者和陈女士在家里等待了半个多小时后,空调面板显示室内温度为31度。“这个房子夏天像桑拿房一样,非常非常的热。我的诉求就是不管开发商用什么方法,让房间变得凉快,像正常的家里室内一样就可以了。”
陈女士家的中央空调品牌是日立,记者联系上日立中央空调全国客服了解情况,客服回应称具体原因需要工程师检测才能确认。
发稿前,开发商对这起事件进行了回复,表示目前针对空调进行的检测结果是没有异常的,已与业主沟通将再次约日立空调售后进行更全面的检测,如果确实存在问题,会积极履行维修责任,让陈女士早日入住。
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