西安雁塔公安于8月9日通报了“8.3栀子花开汉服馆涉消费纠纷冲突案”的调查处理情况。8月3日,游客王某颜(女,34岁)与栀子花开汉服馆因旅拍服务中选照片问题产生纠纷。经过市场监管部门、律师和公安局的调解,双方未能达成一致。警方随后依法展开调查,包括现场公共视频、执法记录仪影像、涉事双方、目击者及医务人员的证言以及消费服务记录等。
调查显示,王某颜因对店家选片答复不满,在店内滞留约5小时,并堵住店门,称其为“黑心店”,阻拦其他顾客进店。店主刘某(男,35岁)多次劝离无果后推搡王某颜左肩,导致她从座椅上摔倒,背部着地。120救护人员到场将其送医检查。经现场视频及医院证实,王某颜倒地后意识清晰,能正常使用通讯工具,“脑震荡”是她本人描述,“双肺挫伤”系旧疾。就医期间,王某颜拒绝警方进行伤情鉴定。
刘某推搡王某颜致其倒地属实。王某颜长时间干扰店铺经营,并在警方调查期间,为了制造舆论压力、博取网友同情,刻意隐瞒民警两次组织双方调解、同行人员情况、就医期间多次外出等事实,联系并利用媒体持续在网络上发布不实信息,如“被殴打致昏迷”“民警未做笔录、勾连商家”“孩子挨饿无人照顾”等,造成严重影响。
根据相关法律,刘某涉嫌故意伤害他人被处五日拘留;王某颜涉嫌寻衅滋事被处六日拘留。双方对其不当行为和不实言论对社会造成的不良影响表示悔过,对西安旅游形象造成的恶劣影响表示歉意,并愿意接受公安机关处罚。
西安市公安局雁塔分局8月9日发布通报,对一起发生在栀子花开汉服馆的治安案件进行了详细说明。8月3日,游客王某颜(女,34岁)与栀子花开汉服馆因旅拍服务中选照片问题产生纠纷
2025-08-10 11:57:50西安警方再通报消费者汉服馆遭殴打西安雁塔公安于8月7日发布警情通报,针对近日媒体报道的辖区某汉服馆因消费纠纷引发冲突的情况,警方表示高度重视并已立案开展调查。调查结果将及时公布,并感谢社会各界的关注与监督
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2025-08-10 10:41:18女子称被汉服店殴打双肺挫伤系旧疾