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新车被暴雨冲走报废解押需提前还贷 违约金争议引关注

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2025-07-30 11:10:44  大象新闻

郭女士贷款买车不到一年，却因强降雨导致车辆报废。在理赔过程中，她遇到了烦心事：银行要求她在办理车辆解押时支付6000元的违约金。

2024年9月，郭女士在工商银行深圳东门支行办理了11万元的车贷。今年6月30日，她全家驱车前往洛阳白云山景区自驾游，当晚遭遇强降雨。第二天发现新车被冲到300多米外的河床上，车辆严重损毁并被保险公司确认为完全报废。洛阳交警部门出具事故鉴定书，认定车辆损失为自然灾害所致。

事故发生后，郭女士向保险公司申请理赔。根据车险条款，车辆因自然灾害全损属于保险责任范围，郭女士可以获得赔偿。但保险公司要求她先结清剩余贷款并办理解押手续才能完成理赔。郭女士联系银行准备提前还款，却被告知需支付6000元违约金。银行工作人员解释称，这笔费用是根据贷款合同规定计算的提前还款违约金。

郭女士对此表示不满，强调车辆报废由不可抗力导致，非个人主观违约。她曾向银行工作人员解释情况，并表达了希望减免违约金的诉求。然而，7月28日，银行回复称没有相关优惠政策，仍需全额缴纳违约金。

这一争议触及金融消费者权益保护的核心问题：当合同履行因不可抗力被迫终止时，违约责任应如何界定？律师认为，贷款合同中提前还贷需支付违约金的约定对双方有效。但如果银行未对格式条款进行必要提示或说明，则该条款可能无效。由于车主提前还款是因自然灾害造成的，过错较低，银行应当考虑适当降低违约金数额。

(责任编辑：zhangxiaohua)
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