曝山姆多款产品偷偷减重品质下降引争议

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2025-07-29 07:54:19 新浪财经

曝山姆多款产品偷偷减重品质下降引争议！山姆超市近年来频繁面临品质下降的质疑。在社交平台上，晒出山姆商品“品质差”的现象似乎成为了一种潮流。例如，其经典的压花纸面巾在价格不变的情况下，近四年的克重从144.8g/包降低至132.9g/包，降幅接近10%。

过去一年，山姆在中国的销售额达到近1000亿，日均收入高达2.74亿元。沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静曾承诺，山姆将严选商品、会员至上，并提供市场上“别处没有”的选择。然而，如今山姆面临的问题是品质难以保证，会员要求退费，而一些大众超市的品牌如卫龙、盼盼也进入了山姆货架。这使得朱晓静的承诺显得空洞无力。

有熟悉山姆供应链的人士透露，山姆对价格压得过低，导致厂商利润微薄，可能会出现商品品质降低的情况。供应商为了维持与山姆的合作关系，不敢直接退出或大幅涨价，只能选择偷工减料，暗中降低原材料品质、减少克重和厚度，以降低成本并维持微薄利润。山姆通常不会主动提及这种质量变化，而是在成本压力和维持低价形象之间选择了默许。

具体案例包括：用户东来发现山姆紫色抽纸在价格不变的情况下，重量从2022年的144.8g/包降至2025年的132.9g/包，减少了11.9g。她向山姆客服反映后，只得到退货退款的回复，但未得到进一步解释。另一位家长海风购买的新西兰进口牛奶出现了变质问题，牛奶呈现豆腐块状。他希望厂商查清质量问题并在彻底解决前下架该商品，但产品依然在售。此外，他在山姆官方App上写的评论也没有出现在评论区。

另一个案例是有机免洗奇亚籽，新款商品相比旧款Omega-3脂肪酸、蛋白质、膳食纤维成分降低，而能量、脂肪、碳水化合物反而增加。消费者质疑该产品更换了供应商。

针对上述问题，《BUG》栏目向山姆官方求证，但截至发稿官方暂无回应。客服仅表示会记录反馈。

专家指出，山姆真正的竞争力在于通过高品质自有产品达成“别处没有的商品”。但在本土超市品牌提升品质和服务的背景下，山姆的核心价值被稀释，会员对高昂年费的认同度迅速下降。山姆不仅面临线下商超的竞争，外卖大战带来的即时零售市场也对其未来产生影响。

(责任编辑：0882)

关闭

曝山姆多款产品偷偷减重 品质下降引争议

相关新闻

今日热点

频道热点

曝山姆多款产品偷偷减重品质下降引争议