粪水管接错致自来水污染？杭州回应水质已恢复居民仍担忧

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2025-07-18 10:54:19 顶端新闻

粪水管接错致自来水污染？杭州回应水质已恢复居民仍担忧。7月16日，杭州市余杭区仁和街道和良渚街道的居民发现家中水龙头流出带有恶臭异味的自来水。有网友称是调度系统出现问题，将排污阀调到了供水管网上，导致“吃了一天粪水”的消息在网上引起热议。

白女士家住良渚街道，当天中午她洗完手后闻到一股刺鼻的农药味。起初她不知道味道来源，直到再次打开水龙头洗手时，才意识到是自来水散发出的臭味。尽管水的颜色没有变化，但臭味很难去除。她在社交媒体上分享了这一经历，引来许多本地居民的回应。有人提到水务公司的电话一直繁忙，且未停水，导致一些老人还在用臭水做饭。还有人用臭水洗澡，感到不适后只能购买桶装水维持生活。

另一位良渚街道的居民陈女士表示，事情发生一天后，她将洗脸巾绑在水龙头上放水半小时，发现洗脸巾变成了黄黑色。她的邻居使用臭水后出现了拉肚子和发烧的症状。她还提供了一张隔壁小区水箱的照片，显示水箱内一片浑浊，呈黄土色。她怀疑自己之前洗衣服时没有注意到异味，可能是使用了消毒剂掩盖了臭味。

当地水务公司在公众号上发布了两份情况通报，称已切换水源，并检测水质恢复，用户可以正常使用。此外，为弥补用户损失，将给予每户5吨水费减免。然而，许多居民并不满意，他们在网上晒出被污染水的照片，表示在不清楚水质被污染的原因前，不敢使用自来水。

查询发现，水务公司有四个供水区域，各区间供水管道相互连通，必要时可互相供水，提高了供水安全性。公司排水范围内有四大污水系统，城镇生活污水处理率达到84.7%。有居民质疑，既然同时拥有供水和排污系统，是否可能存在将污水阀门错接到供水管道上的情况。对此，业内专家表示，城市供水和排污系统有严格的施工标准，错接阀门的可能性很小。

根据网友反馈，仁和街道的情况比良渚街道更严重。两个街道办的工作人员表示，他们也需要联系水务公司了解情况，目前还不清楚污染源是什么。顶端新闻记者多次拨打水务公司电话及热线电话，但截至发稿前均未打通。

(责任编辑：0882)

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